Webサイトの上手な活用方法【解説】

Webサイトの上手な活用方法【解説】

このようなお悩みはありませんか？

・Webサイトのビジネスへの活かし方がわからない...

・所有しているWebサイトを上手に活用するため、何を改善すれば良いかわからない...

Toshi

ご自身の目標に応じて、あらゆる方法があります。

まずお話をしっかりと聞かせてください。

今回は、WEBサイト・ホームページの上手な活用方法や意識するべきことについてお答えします。

Webサイト・ホームページの活用事例

新規顧客の集客強化
顧客のリピート化
業務効率の向上、仕組み化
人材採用の強化

大別するとこの４つになります。それぞれ解説します。

新規顧客の集客強化

Webサイトの活かし方として最初に挙げられるのは新規集客の強化です。
適切なSEO対策で検索上位に表示させたり、Web広告を運用して認知を向上させたりすることも可能です。
サイトの露出度をうまくアップすることにより、新規顧客からの問い合わせを獲得できるようになります。

顧客のリピート化

Webサイトは新規のみならず、顧客をリピート化していくことにも活用できます。
企業理念、実績などを適切なデザイン、ユーザビリティーを意識してアピールしていくことにより顧客からの信頼性が高まり、ファンとなっていただくことができます。そうすれば、顧客が何か困った時に相談のために再度連絡をいただけることもあります。
その他には、例えばメールマガジンを発行して定期的にお役立ち情報や新商品の情報を提供したり、メンバーシップ機能を設けて会員同士の横の繋がりを強化し、コミュニティー化していくことも可能です。

業務効率の向上、仕組み化

Webサイトは、社外のみならず、社内に向けても活用することができます。
社内の業務効率改善のためのマニュアルや、資料などを作成し、業務に生かすこともできます。社員向けの資料等を専用ページに設け、定期的なアップデートを行うなど、情報をオンライン上に集約することにより、円滑な情報共有や、これまで工数のかかっていた業務の自動化・半自動化するといった業務効率の向上、紙利用を削減など、コストカットにも繋げることが可能です。

人材採用の強化

Webサイトは、人材採用の強化にも繋げることが可能です。説明会や選考エントリー数を増やすというよりも、採用のマッチング率を高めることができます。採用向けページには、企業情報や就労条件等、候補者に確認してほしい情報を集約し、閲覧をいただくことが可能となり、本当に求めている人物が獲得できるような仕組みを構築できます。
また、当然ながら、集客だけでなく採用にあたっても企業の信頼性は非常に大切です。Webサイトがデザイン性、操作性高く作成されていることにより、候補者からの信頼性の獲得、安心感の向上にも繋がります。

活用のために意識するべきこと

活用のために意識するべきことは、まずご自身が最も実現したい目標を明確にすることです。
そして、その目標を最優先で叶えることに繋がるようなサイト構成を意識していくべきです。
もちろん、サイト自体のデザイン、操作性の向上は大前提となります。
ご自身のやりたいことを明確にし、適切にWebサイトを構築していくことができれば、インターネット上の強力なツールとして、ご自身のビジネスに必ずや貢献し得るものとなってくれるでしょう。

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